EL2D

Points clés

• Outils métiers
• Data
• Outil de pilotage d’affaires
• Interconnexions SI

Technos utilisées

• Symfony

Chiffres clés

•  200 collaborateurs
• 10 000 interventions / an
• + 20 M€ de CA

Contexte

EL2D, entreprise spécialisée dans le bâtiment (fondée en 1966 et reprise par Nicolas Oudot en 2007) connaît une forte croissance. La société intervient auprès des acteurs publics, professionnels et industriels.
Initialement entreprise d’électricité, la structure propose aujourd’hui une offre multi-services autour de 4 marques : EL2D électricité, ERECCA plomberie et climatisation, IN.SITU aménagement, EXTERIA travaux publics et raccordement

Besoins

• Disposer d’indicateurs clés pour piloter l’entreprise (organisation, business, RH…)
• Interconnecter différents outils métiers jusqu’ici existants en silos
• Créer de nouvelles solutions métiers digitales
  
  Bertille Oudot, direction du système d’information chez EL2D :
  ”EL2D est en pleine croissance. Nous avions besoin de remplacer nos anciens tableaux excel – chronophages à remplir et difficiles à partager – par un outil de BI sur-mesure pour croiser différentes informations métiers (achat, gestion des interventions, comptabilité…) et avoir un meilleur pilotage de notre activité.”

Cahier des charges fonctionnel et interlocutrice unique

• Chaque nouveau projet exprimé par EL2D est rédigé sous la forme d’un cahier des charges fonctionnel détaillé.
• EL2D conserve en interne la maîtrise du cahier des charges fonctionnel qui s’appuie sur sa connaissance métier et sa maîtrise des process
• Bertille Oudot (DSI) pilote tous les chantiers de digitalisation. Elle est l’interlocutrice unique entre les équipes du Phare et d’EL2D, avec une maîtrise des enjeux métiers et des environnements tech.

Etude avant réalisation

• Chaque réalisation nécessite une étude préalable : comparatif entre “outil existant sur le marché” et “conception sur-mesure”
• Bertille Oudot : “Pour chaque nouvel outil métier, la question est la suivante : est-ce-qu’on doit changer nos process pour coller à un outil existant sur le marché ? Ou au contraire, est-ce-qu’on souhaite garder nos process et ensuite trouver la solution technique la plus adaptée et la plus facilement paramétrable ? Pour la gestion de notre entrepôt, les outils du marché de type WMS ne correspondaient pas à nos besoins plus simples. En choisissant un outil du marché, on aurait eu accès à de nombreuses fonctionnalités, non utilisées dans notre cas, avec le risque de complexifier nos process.”
• Cette méthode “step by step” permet de suivre la montée en maturité de l’entreprise

Solution

• Création d’un outil de pilotage d’affaires
• Création d’un outil de centralisation des données (pilotage d’affaires) sur-mesure par Le Phare
• Interconnections des outils métiers existants
• Interconnexion de 2 outils métiers déjà existants mais isolés en termes d’architecture SI
• Interconnexion à une solution SAAS pour la gestion d’édition de facture

Création de nouvelles solutions métiers

• Création d’une appli mobile de pointage d’heures
• Création d’une appli mobile pour la gestion de l’entrepôt
• Création d’une solution de gestion des chantiers

Résultats

• L’outil de BI facilite l’analyse décisionnelle
• Les indicateurs permettent de piloter les actions prioritaires (business, organisation)
• Le socle technique permet de nouveaux développements en mode “plug&play”
• La méthode facilite les nouveaux développements sans bouleverser l’organisation d’EL2D