ERP-Crm
Organisation

Choisir un nouveau CRM, PIM, ERP… La mauvaise bonne idée ?

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Comment choisir, intégrer et partager un bon outil, qu’il s’agisse de CRM, d’ERP, de PIM ou d’extranet ? Et si finalement la question était ailleurs ?

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Henaff boutique
Organisation

Nouvelle stratégie e-commerce pour Hénaff

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Pour sortir d’un schéma mono-produit et mono-canal, le groupe Jean Hénaff a misé sur de nouveaux leviers de business. Depuis cinq ans, le pôle “recherche, marketing, développement et innovation” (RMDI) met en oeuvre cette stratégie. Interview de Caroline Guivarc’h, directrice du pôle RMDI.

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Organisation

Brittany Ferries mise sur sa Digital Factory

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Accélérer sur le e-commerce, imaginer de nouveaux leviers de business, rassembler les compétences techniques… Depuis l’été 2020, Britanny Ferries a créé une Digital Factory pour accélérer sa transformation digitale. Interview d’Amiel Lavon, responsable de la Digital Factory.

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ERP ponts cles
Organisation

Il n’y a pas que les ERP dans la vie

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Souvent, la conversation se tend dès que l’on parle de système d’information. Alors pourquoi cette tension ?

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Corporate

“Le lead qualifié est devenu la clé du business »

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Depuis quelques années, Cadiou industrie, leader français de la fabrication de portails et clôture, s’est organisé pour se rapprocher de ses clients finaux en captant directement les lead avant de les redistribuer aux artisans. Une stratégie de lead management qui est devenue sa première source de business. Explications d’Emmanuelle Cadiou, directrice générale.

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