Audit
Intervention sur site afin de déterminer les enjeux en termes d'image, de stratégie
et de mobilisation interne.
Sont également envisagées les perspectives en matière de
politique commerciale et de bénéfice client.
Dynamique
Mise en place au sein de l'entreprise d'une web team afin de mener à bien le projet internet.
Réflexion sur le contexte, les contraintes et les évolutions à mener en interne pour l'équipe
porteuse de la dynamique.
Objectifs
Définition des objectifs à court terme, moyen terme, long terme avec dates clés.
Promesses et limites permettent d'envisager la dynamique sur la durée.
Cible
Identification de tous les types de visiteurs et caractérisation de la liste d'audience.
Définition de la dynamique relationnelle entre le client et sa/ses cible(s).
Benchmarking
Recensement des sites concurrents existants.
Examen de leur vocation, de leur ergonomie, de leur esthétique.
Analyse concurrentielle pour un positionnement optimal sur le marché en termes marketing.
Contenus
Catégorisation et description détaillée des contenus à intégrer et à gérer.
Pour chaque contenu, listing des sources, des périodicités de mise à jour, des administrateurs
en charge de cette mise à jour.
Analyse IHM*
Analyse fonctionnelle et ergonomique du site.
Détermination de l'architecture, des modules adaptés à chaque cible, de l'interface
d'administration.
(*IHM : Interface Homme Machine)
Projection Graphique
La charte visuelle doit rendre compte de l'univers de l'entreprise ou de la marque.
Adaptation aux éléments visuels préexistants dans l'entreprise ou dynamisation de l'image.
Planification
Distribution des rôles et compétences en interne ou choix de la sous traitance
(ex des traductions).
Organisation de la production avec échéances clés.
Optimisation du budget.
Maquettage
Création de l'interface graphique pour mise en image du site.
Réalisation des systèmes de navigation dans un souci d'ergonomie.
Les maquettes sont éditées et validées pour BON à EXECUTER.
Rédaction
Rédaction du contenu selon une ligne éditoriale définie.
Ecriture des textes, des chapeaux de rubrique, des accroches, des descriptifs,
des fiches produits, des faq, etc.
Requêtes
Intégration des éléments textes et visuels fournis par le client selon une procédure
et un chemin de fer fourni par le Phare.
Les éléments textes et images sont la propriété du client, ils lui sont remis après utilisation.
Exécution
Réalisation des animations graphiques (logotypes, flash, gif) et sonores spécifiques.
Exécution des pages, fonds de page, écrans courants et animations.
Développement
Développement des pages dynamiques du site (base de données, programmation...).
Développement des interfaces d'administration du site, des modules de gestion de données.
Tests
Vérifications, test des liens et débugages avant la mise en ligne.
Après validation de toutes les fonctionnalités du site, le lancement est officialisé
par un BON à INSTALLER.
L'installation du site est certifiée par un BON de LIVRAISON.
Mise en ligne
Transfert sur les serveurs de diffusion, mise en place des procédures d'upload
et de mise à jour... Vérification et derniers débugages.
Transfert de compétences
Remise des clés du site et de tous éléments vous permettant d'être autonome
dans la gestion des données dynamiques du site.
Formation à la gestion à distance du site par le biais des interfaces d'administration.
Maintenance
Pour une optimisation et un suivi du site dans le temps.
Accompagnement soit sous la forme d'un crédit temps forfaitaire, soit en régie.
Modification forfaitaire de pages statiques.
Plan média - Référencement
Elaboration d'un média-planning afin de développer une notoriété de façon ciblée.
Campagne de lancement du site auprès de la presse et des relais d'opinion.
Proposer un plan e.marketing, définir et planifier les actions d’optimisation de la visibilité du site.
One to One
Création et gestion de campagnes de marketing associant les médias traditionnels
et online pour communiquer.
Mise en place d'E-mailing, de newsletter, de jeux concours, de programmes de fidélisation,
animation de communautés, partenariats.
Analyse fréquentation
Interprétation des résultats de performances du site, des statistiques de consultation.
Conseils sur actions éventuelles.
Accompagnement - Supports
Analyser les usages, prévoir et étudier l’extension du projet sur les technologies connexes (solutions mobiles, réseaux sociaux).
Storytelling
Faire émerger un ou plusieurs axes à fort pouvoir de séduction et de conviction dans un souci d’efficacité et de pertinence de la solution préconisée.
Aujourd'hui, conquérir ou perdre un marché est une aventure, un engagement de chaque instant. Entre se faire connaître et se faire reconnaître, entre exister et durer, entre plaire et fidéliser, il y a un chemin, il ne doit pas y avoir un fossé.
De nous prestataire, le web exige structure, vision et réactivité.
