Cas client

CFC - Coopération Financière de Crédit

Spécialiste du rachat de crédit
18700
Dossiers gérés via l'extranet
45
Progression de 45 % du nombre de dossiers traités via l'extranet entre 2013 et 2015
156
Experts utilisent l’extranet tous les jours

L’extranet,
ossature du développement de CFC

Spécialisée dans la restructuration de crédit, CFC Coopération Financière de Crédit connaît une croissance forte de son activité depuis 2006. Au coeur de sa mécanique, un extranet métier utilisé au quotidien par plus de 150 experts.

CFC Coopération Financière de Crédit accompagne les particuliers dans leur rachat de crédit, une opération bancaire qui consiste à regrouper tous les crédits en cours en un seul prêt (crédit immobilier, prêt auto, prêt travaux, prêt personnel…).

L’extranet au coeur des échanges

CFC s’appuie sur un réseau d’une cinquantaine d’agences en France chargées de capter de nouveaux clients et de qualifier leurs demandes. Sur un marché en pleine croissance, la société a progressivement renforcé son organisation - en créant notamment un plateau téléphonique d’une quinzaine de collaborateurs - pour faire face au volume d’affaires traitées.

 
 

Les exigences d’une forte interopérabilité

L’extranet métier, développé (par Le Phare) initialement pour assurer la gestion des contacts et des dossiers, est devenu le “hub” des relations avec les banques et les mandants. Désormais, près de 160 experts utilisent au quotidien cet extranet aux fonctions élargies.

Pour assurer la fluidité de l’ensemble des échanges (avec les banques et les apporteurs d’affaires en ligne), l’extranet de CFC répond aux exigences de forte interopérabilité.

 
Au Phare > Dossier piloté par Nicolas Crespeau et Hervé Cartron
Le Phare