Data Management,

Comment les hôteliers peuvent reprendre la main sur leurs “données consommateurs”.

Data Management

Avec l’émergence de Booking, Expedia ou encore TripAdvisor, les hôteliers français perdent progressivement le contrôle de leur relation clients. Fairbooking propose une alternative aux acteurs du tourisme désireux de reprendre leur destin en mains. Interview de Laurent Bougras, directeur de Faibooking.

E-commerce,

Storytelling et émotion pour contrer le géant Amazon ?

E-commerce

Dans Les Echos, Guillaume Declair, directeur associé de Merci Alfred (groupe MyLittleParis) propose une riposte originale aux e-commerçants qui veulent faire face à Amazon. Sa recette : storytelling et émotion.

Diversification,

AccorHotels, Groupe PSA, Leroy Merlin… Innovations à tous les étages

Diversification

Pour faire face aux nouveaux entrants et surtout répondre aux attentes de leurs consommateurs, les grands groupes imaginent de nouveaux services ou procèdent à l’acquisition de start-up. Revue de presse.

Créativité,

Les réflexes à adopter pour imaginer de nouveaux leviers de business

Créativité

Pour imaginer et développer de nouveaux leviers de business en complément de leur activité traditionnelle, PME et industries doivent apprendre à rompre avec leurs habitudes et adopter d’autres réflexes. Zoom sur quatre ingrédients “innovants”.

Tendance,

L'heure de la "Création Assistée par Collaborateurs et Consommateurs" a sonné

Tendance

Dans la revue Influencia, Brice Auckenthaler, associé de Tilt Ideas, consultant et auteur de plusieurs ouvrages sur le thème de la co-création, analyse la nouvelle place et le nouveau pouvoir du consommateur.

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