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Lead Management

Lead Management,

Le Phare avec NAPF et KPMG

“Créez des opportunités de développement grâce à l’exploitation de vos données”. Début février, Jean-Lou Racine (Le Phare) a répondu à l’invitation conjointe de l’association Nantes Atlantique Place Financière du grand Ouest (NAPF) et KPMG pour apporter un éclairage sur l’enjeu stratégique de la data et du lead management. Morceaux choisis.
 

Julie Caredda (KPMG) :
“Nous n’avons jamais autant généré de données. Et pourtant, 95 % des données internes des entreprises demeurent encore inexploitées. Pour cela, il faut différents ingrédients : une prise de conscience, une machinerie, une direction impliquée, et enfin, une véritable utilité”
 

Jean-Lou Racine (Le Phare) :
“La base de contacts est la mère nourricière de votre business. Le lead management irrigue votre business grâce à une startégie de push/pull très bien cadencée. Si la data ne circule pas au quotidien dans votre entreprise, elle coagule et meurt très vite.”


Denis Maure (SEPAMAT : Europcar, Loc Eco, Marguerite, Mobily Car) :
"Deux collaborateurs travaillent à temps plein sur le yield management. C’est un vrai sujet de direction. Grâce à cette stratégie, notre revenu par véhicule a augmenté de 20 %”


Henri Brisse (Caron Piscines) :
“50 % de notre budget marketing est dédié à la gestion des leads. Nous allons continuer à investir dans ce domaine. Demain, ce sera 80 % de notre budget. La qualification des lead est au coeur de notre business. C’est aussi, une source de collaboration transversale en interne.”

Henri Brisse / Caron Piscines